Perguntas Frequentes

A Nulog é reconhecida por sua agilidade nas operações logísticas, assegurando coletas e entregas dentro dos prazos estabelecidos. Utilizamos tecnologias avançadas de roteirização e planejamento, permitindo a otimização das rotas e a redução dos tempos de trânsito. Além disso, nossos profissionais dedicados estão sempre empenhados em encontrar soluções rápidas e eficientes para qualquer desafio que possa surgir.

A segurança é uma prioridade fundamental para a Nulog. Nossa frota é monitorada continuamente, 24 horas por dia, com o suporte de tecnologia de rastreamento embarcada de ponta. Em áreas críticas, proporcionamos apoio de escoltas para garantir a integridade das cargas. Estabelecemos parcerias sólidas com seguradoras renomadas, como a TOKYO MARINE, para oferecer uma apólice de seguro robusta. Isso visa proteger integralmente os interesses de nossos clientes, proporcionando tranquilidade em todas as etapas do transporte logístico.

A frota diversificada da Nulog, composta por carretas sider, Vanderléias, e trucks especializados, atende às necessidades específicas de cada cliente. Esta variedade de veículos proporciona soluções logísticas personalizadas e flexíveis para diferentes tipos de carga, refletindo nosso compromisso com a adaptabilidade e eficiência em todos os serviços prestados.

Na Nulog, nossa equipe dedicada de suporte ao cliente está pronta para oferecer assistência operacional em todas as fases do transporte. Nosso compromisso é garantir a satisfação dos clientes, assegurando coletas e entregas pontuais e fornecendo comprovantes de entrega. Estamos sempre disponíveis para atender às necessidades dos clientes, oferecendo suporte adicional em emergências ou demandas específicas.

Investimos em tecnologia de ponta para otimizar as operações logísticas na Nulog. Utilizamos sistemas avançados de rastreamento, como o SASCAR, para monitorar e controlar as cargas em tempo real. Além disso, proporcionamos aos clientes acesso a uma plataforma online exclusiva, o Portal do Cliente. Nele, podem acompanhar o status e localização de suas cargas, além de baixar o conhecimento de transporte e o canhoto assinado após a entrega. Isso reforça nosso compromisso com a transparência e a eficiência em todo o processo logístico.